Những Câu Chuyện Vui Vẻ Về Khách Hàng Hỏi Tư Vấn Shop Công Nghệ TLD

Chào các bạn nhé! mình Lương đây chia sẻ chút về các tình huống bán hàng của Shop Công Nghệ TLD mình nhé! mình thì tư vấn nhiều khi quá thẳng thắn, mình nói thật mình không tư vấn theo kiểu ninh nọt khách hàng, mà tư vấn theo nhu cầu khách hàng và kinh nghiệm hiểu của mình về sản phẩm. Nhiều khi thẳng tính quá khách hàng giận bỏ về, hay đang nghê điện thoại tắt máy luôn…..quan điểm mình là bán hàng cho người ta là phải dùng đúng mục đích nhu cầu người dùng chứ không phải theo cảm tính của khách hàng. Để rồi tiền mất tất mang.

Khách hàng khó tính nhất mua tại shop tld

– Có người đến 6 lần không mua
– Có người thì mua về rồi cứ nghĩ lỗi này lỗi kia rồi đem trả
– Có người gọi điện đến 10 lần không mua
– Có người thì đến mua rồi kêu đắt

Mình bắt đầu kinh doanh ở Hà Nội từ năm 2009 đến bây giờ, nhiều bạn hỏi thẳng mình là em đọc thấy rất nhiều bài phải hồi không tốt về shop ? nó có thật hay không ? và khi 1 sự việc xẩy ra thì anh xử lý như thế nào ?

Thưa các bạn, trong kinh doanh không ai dám nói là chưa bao giờ mắc phải sai lầm, mình xin trả lời thẳng thắn là có phốt, mình phục vụ hàng nghìn khách hàng 1 tháng tự dịch vụ mua bán Laptop đến Macbook, đến dịch vụ sửa chữa… sẽ có những khách hàng hài lòng và không hài lòng, có những việc do nhân viên mình làm việc sai nguyên tắc, hay đạo đức 1 số nhân viên không tốt trong quá khứ. Và cũng có những Phốt không có thật do đối thủ kinh doanh mình dựng lên hạ uy tín cửa hàng.

Nếu 1 sự việc xẩy ra không tốt mình thường trực tiếp gọi khách hàng nói chuyện, xin lỗi trước, rồi khắc phục lỗi của sản phẩm, nếu không khắc phục được thì mình đổi máy hoặc hoàn tiền cho khách hàng. Đã có rất nhiều trường hợp khách hàng hiểu và có những khách hàng không chịu hiểu, trong mọi tình huống thì mình luôn nhẫn nhịn, giải thích cẵn kẽ, nếu khách hàng không hiểu cho mình xin chịu thiết và xin lỗi khách hàng nhập lại sản phẩm hoàn tiền 100% đây là cam kết của mình.

Đây là số điện thoại của mình 077 357 9999, nếu bạn gặp tình trạng dịch vụ không tốt, sản phẩm kém chất lượng, nhân viên phục vụ không tôt hay gọi cho mình, mình xin cam kết xử lý văn minh lịch sự, vui vẻ, có đạo đức trong nghề.

Bán Hàng Phải Có Tâm Biết Xin Lỗi Khách Hàng Nhận Trách Nhiệm Dịch Vụ Hậu Mãi Tốt

Thưa các bạn là thằng nào bán hàng cũng nói hay nhưng khi bán xong rồi, lúc nào bảo hành sản phẩm và làm dịch vụ thì chúng ta sẽ thấy bán hàng uy tín nó quan trọng như thế nào ?

Đã làm nghê kinh doanh thì làm dâu trăm họ biết lăng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàng, nhẫn nhịn khách, có nhiều tính huống là phải hỗ trợ và chịu thiệt về mình đó là người bán hàng có uy tín.

Quan điểm mình khách hàng luôn đúng, nếu không thể chăm sóc được, nếu không thể chiều được, mình xin phép khách hàng nhập lại máy 100% giá trị trong 1 số trường hợp.

Đây là nguyên tắc bán hàng của Shop TLD

1. Bán cho khách lạ cần lễ phép
2. Bán cho khách quen cần nhiệt tình
3. Bán cho khách đang gấp cần phải nhanh
4. Bán cho khách mua từ từ cần kiên nhẫn
5. Bán cho khách có tiền cần cho họ thấy sự cao quý
6. Bán cho khách ít tiền cần cho họ thấy sự thực tế
7. Khách theo mốt bán cho họ sự thời thượng
8. Khách chuyên nghiệp bán cho họ sự chuyên nghiệp
9. Khách hào phóng bán cho họ sự trượng nghĩa
10. Khách keo kiệt bán cho họ lợi ích
11. Khách thích hưởng thụ bán cho họ sự phục vụ
12. Khách thích hư vinh bán cho họ sự vinh dự
13. Khách hay bắt bẻ bán cho họ sự tỉ mỉ
14. Khách hiền lành bán cho họ sự đồng cảm
15. Khách còn do dự bán cho họ sự đảm bảo

Mong thái độ khách hàng

Hãy thành thật trong mọi tính huống, không có việc gì là không thể giải quyết, hay gọi điện cho tớ người quản lý công ty, cũng làm giám đốc của Shop công nghệ TLD số điện thoại tớ ĐT: 0989 118 128

Nếu không may máy lỗi đã có shop chúng tôi hỗ trợ, cam kết bán của Shop bán hàng tôi là trong vòng đời 5 năm sản phẩm cam kết có linh kiện thay thế với giá gốc sản phẩm.

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ THẾ GIỚI SỐ TLD

Hotline Công Ty 024.668. 22345 Hotline: 0989 118 128

Web: | |

Facebook:
Youtube:
#ShopCôngNghệTLD
#ChấtLượngShopLaptopTLD
#BảoHànhShopTLD

macbook,cũ,laptop,game,đồ,hoạ,văn,phòng,Laptop,Văn,Phòng,địa,chỉ,bán,uy,tín,tld,iMac,air,gaming,Sửa,Những Câu Chuyện Vui Vẻ Về Khách Hàng Hỏi Tư Vấn Shop Công Nghệ TLD,SHOP LAPTOP TLD,laptop tld,macbook tld

source: https://blogtruyenhinhfpt.com/

xem thêm các bài viết về Liên Hệ: https://blogtruyenhinhfpt.com/lien-he/